Als  weltweit immer mehr Menschen einfach und bequem auf das Internet zugreifen konnten, erlangte es auch zunehmend für die Wirtschaft an Bedeutung. Es wurde nicht nur zu einem virtuellen Ort des Austausches zwischen Usern, sondern auch zu einem weltumspannenden Marktplatz, an dem getauscht, gekauft und verkauft wird.

Und das rund um die Uhr. Eine neue Handelsmöglichkeit entstand. Der Internethandel, das Online-Shopping entstand. Preise vergleichen, Einkaufen. Die virtuelle Einkaufstour , bequem vom Wohnzimmer aus!

 Ganz ehrlich, haben Sie noch nie überlegt im Internet Produkte oder Preise zu vergleichen, etwas über das Internet zu kaufen. Online eine Reise buchen, ein Buch bestellen, oder sogar etwas zu ersteigern?

Rund 70% der Internetuser haben Kaufabsichten und die Menge der im Internet angebotenen Produkte und Dienstleistungen wird immer größer.

Eine kleine Betrachtung über die Entwicklung des Internets und des Online-Shopping finden Sie auf

www.buyonline.at.

Wo viel Licht, da ist auch viel Schatten!

 Beim Online-Shopping erlebt man oft auch böse Überraschungen. Sie haben etwas gekauft oder ersteigert und in voraus bezahlt, aber Sie bekommen nichts geliefert. Etwas wird kaputt geliefert, aber niemand ist für Ihre Reklamationen zuständig. Oder reservierte Zimmer sind nicht mehr frei.

Für solche und andere oft scheinbar unlösbare Fälle gibt es jedoch Hilfe. Zum Beispiel den Internet-Ombudsmann www.ombudsmann.de,  der Sie als neutraler Vermittler die Ihren Problemen unterstützt. Dabei wird zunächst nach einer außergerichtlichen Lösung gesucht. Der Internet-Ombudsmann in Österreich etwa, wurde bereits 1999 gegründet. Er arbeitet dabei mit Konsumentenschutzorganisationen und öffentliche Stellen zusammen. Dazu gibt es Tipps für sicheres Einkaufen im Internet.

Ein Kennzeichen für seriöse Online-Shops ist das E-Commerce Gütezeichen „Euro Label“. Auf der Internetseite www.guetezeichen.at  können Sie nachschauen, welche Firmen, auch international, mit diesem Gütezeichen ausgestattet sind.

 Schwarze Schafe wird es immer geben, aber ich bin sicher, dass sich zuletzt nur die seriösen, kundenorientierten Firmen durchsetzen werden.  

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen viel Spaß beim Online-Shoppen!